Regulamin

1. Definicje

Program — 8-tygodniowy program behawioralny Nuvine, realizowany za pośrednictwem wiadomości SMS.

Usługodawca — ayeo - Michał Grabowski, ul. Ułańska 74A, 44-153 Kozłów, NIP: 8762188070, REGON: 242712517, e-mail: kontakt@nuvine.pl — operator programu dostępnego pod adresem nuvine.pl.

Uczestnik — osoba fizyczna, która dokonała zakupu Programu.

2. Opis Programu

Program Nuvine to 8-tygodniowy program SMS-owy oparty na nauce o nawykach. Uczestnik otrzymuje codzienne wiadomości SMS z zadaniami i pytaniami refleksyjnymi. Program nie jest terapią i nie zastępuje profesjonalnej pomocy psychologicznej ani psychiatrycznej.

3. Warunki korzystania

Aby korzystać z Programu, Uczestnik musi posiadać aktywny numer telefonu komórkowego w polskiej sieci oraz ukończone 18 lat. Przed rozpoczęciem Programu Uczestnik wypełnia test profilujący, który dostosowuje tempo i ton komunikacji.

4. Płatności

Cena Programu wynosi 149 zł brutto (jednorazowa opłata z góry). Płatność realizowana jest za pośrednictwem serwisu Stripe. Dostępne metody płatności: BLIK, przelew bankowy, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay. Uczestnikowi przysługuje 14-dniowa gwarancja zwrotu — szczegóły w sekcji 5 (Prawo odstąpienia).

5. Prawo odstąpienia

Uczestnikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@nuvine.pl. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności.

6. Odpowiedzialność

Program Nuvine nie jest usługą medyczną, terapeutyczną ani diagnostyczną. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z udziału w Programie. Osoby będące pod opieką specjalisty powinny skonsultować udział w Programie ze swoim lekarzem lub terapeutą.

7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

8. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kontakt@nuvine.pl. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o wyniku drogą e-mailową.

9. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Poniższy wzór formularza należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy (zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, załącznik nr 2).

10. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie nuvine.pl. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Uczestnicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.